零售经营必备的能力门清,具体内容如下。大部分传统渠道的经营依赖上游产品,产品好卖门店就好赚钱,基本没有话语权和靠智力赚钱的能力,听天由命。市场竞争和营商环境变革使过去经验和模式失去价值,经营者必须面对现实解决问题。门店健康经营必备的两个能力。
一、清晰客户的需求。门店生存因客户有需求,从产品稀缺到过剩,依靠进销经营的门店面临挑战,包括电商竞争、跨界和新机制出现等,导致经营困难。核心问题是对客户需求关注不够,傻瓜式销售将越来越难,不重视、不研究客户的门店更艰难。大部分门店需解决客户进店问题,而非产品问题。因此要搞清楚本地客户需求,产品解决什么问题及如何解决,有清晰认知才能找到解决方案,保障经营与生存。
二、清晰自己的能力。大家能看清别人问题,但难看清自己短板,不仅是自信心问题,更多是不能深刻剖析自己、找问题并改变。这包括认知能力、资源整合能力、团队管理能力、客户运营与服务能力等,是系统化的转型和变革能力。只有改变自己,通过自己干、借力干、借智干的模式,才能有效增强能力,实现经营转型和模式创新。门清才知经营之道,才有可持续发展的机会。
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