一、新定位。通信零售店具有特殊性,新品层出不穷,背靠三大运营商有国企信任背书,拥有庞大客户群体。在科技创新时代,门店定位发生变化,包括成为客户流量路由器,为本地商户提供流量路由服务,用流量置换门店业务。成为体验与社交中心,让客户享受智能生活体验和学习新应用知识。实现全渠道经营,将线上与线下结合,转型为新的服务型门店。
二、新模式。移动互联网技术与业务结合,使零售经营赚钱模式发生巨变。传统经营是销售产品赚钱,新的模式可通过流量变现赚钱,让门店赚双份钱,既能赚产品的钱,也能赚流量的钱。科技改变了零售门店的经营模式,会有更多价值呈现。
三、新平台。通过 “业务 + IT”的方式,将门店内的店面管理、客户经营、员工培训、营销活动、行为管理等在线化,让内部管理更轻松简单,对外实现异业合作。通过平台业务与功能设计,形成本地有价值的生活圈,这对本地商业数字化转型运营赋能有积极推动作用。科技强店是行业发展的必然阶段,也是门店健康生存的必选题。
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