打造高绩效销售团队与执行力
带团队四部曲:
带人心----立场
带状态------动力和心态
陈独秀:资产阶级口袋里留着肮脏的血--------毛泽东:打土豪分田地
带成长业务技能(好好学习天天向上,学而练习)
带效率执行力(流程-标准-计划)
执行力把组织的目标变成结果。
钱 ---名 --- 成长 ,至少你要给员工一个得到。
用人之所长,避人之所短
人生如四季,春夏秋冬,春天就是开花的,夏天是长苗的,秋天是收获的,冬天是休息的。
表扬要公众面前,批评要单独就问题沟通帮助成长。
每个人的成长都是在表扬下成长的,没有一个人是在打压下的成长的。
把每一个胜利都开庆功会,有的企业的吧庆功会写到企业文化里了。
会议中 不能批评员工!
凡是表扬的点,都是针对某件事而言的某些点而表扬的。对事不对人。
任何一个事物背后都有一个真相。
搞懂(讲了什么),弄透(为什么要这么做?),落实(与自己的实际结合计划达成目标 节点)
团队:
战略层面:共同的目标
组织目标:有效的组织结构、
文化:一致的承诺,开放透明的沟通,与相互的信任,对于一个团队很重要,不要有藏着 耶着的,才能保证团队前行。
一个团队里面如果一个主管太愿意做主做决定,那么这个团队一般员工都不愿意承担责任。
员工:这个事目前是这样,领导怎么办?
领导:你觉得怎么解决呢?说说你的想法!
引导让员工做主:他自己做的住他自己会负责任的,他自己会承担的。
客户的终身价值就是企业的价值。这是原则,按照原则办事,围绕原则做决定
团队合作的3大标志:相互托起,彼此部位,拼死相救。
相反:单兵作战,相互提防,甚至打压,
矛盾是推动事物发展变化的本质
人性的第一追求是自由,选择的自由、时间自由、工作的自由。
分工的目的是为了更好的合作。
员工跟着你赚不到钱是你的耻辱。你既然选进来了这员工,你就要为这个员工负责。
员工第一,客户第一,股东第三,的价值
一个人的素养:包含哪些?
取悦力(利他)、主动为他人服务意识,
自信力(主动)、自信是靠很多 成功结果累积起来的,是一个内心很强大的人。
恒定力(勤奋)、内心有很强大目标和梦想来支撑,有动力和信念的支撑。
理解力(换位)、
影响力(真诚)、
凡是做的好的人都比较感性,
人凡是累,都是因为干的不开心。
25---30岁 销售的黄金年龄,30岁 之后就不适合做销售了,因为动力最好的时候都没干出结果,30岁之后就希望不大了。
过去一年里做的最好的案例,从头讲一遍,再讲一个失败的案例。
销售的本质和管理的本质是一样的,最后都是为了搞定人的问题。
人心最大的满足感就是追逐希望的过程。
凡是有目标的奋斗目标会给人带来很大的快乐。
销售就是搞人?搞定人!
没有人是一定要为你做什么,而是只有帮助你做什么!
销售沟通(内部沟通 :技术 生产、采购等; 外部沟通:与客户不同部门的沟通)
如果说作为一个销售你连你内部的人员都搞不定,还怎么能搞定客户的人;
销售就应该像战士,有狼性
1、勇敢 强势,勇气,果断出击,积极主动要求客户
2、企图心,想办法争夺资源的能力
3、好的销售必须是一个比较感性的人,而且行动力很强的人
部分精彩内容供您参考:
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一、心态影响能力
前言:心态是发挥本事的本事,心态不好能力无法正常发挥
- -团队的绩效模型(文化-立场-心态-能力-绩效)
- -象由心生,心态对印象的影响
- -心态对业绩的巨大影响
案例:三年销售冠军的成长与陨落
案例:中国女排夺冠过程分析
- 基于心态的营销五力模型
- 积极向上的心态是绩效的基本保证
二、销售人员的八大黄金心态
前言:8大黄金心态是激情与动力的源泉
案例:一切都是最好的安排
故事:一句话点醒梦中人
A 高手的三大特征
B 人生的三种立场与心态
打工心态-----尽力而为
经理人心态---全力以赴
老板心态-----全命以赴
案例:我从员工到职业经理人到老板的经历
- 4、学会感恩,感恩获得好心情(感恩心态)
- 5、如果遇到倒霉的事情就想还人比你更倒霉(知足心态)
A有了问题想办法
B出现问题向内求
A 合作的核心是相互托起
B 合作的过程是彼此补位
视频:《狼性团队》
- 7、释放压力,自我激励(自励心态)
- 8、提升自己生命的密度,提高自己的竞争力,用结果说话(学习心态)
三、如何提升销售团队的执行力(重点)
- 团队绩效密码
- 领导力是执行力的前提
- 认同是执行的前提
- 结果与任务
- 做结果的三大原则
四、如何建立销售团队的4R执行力系统
- 什么是4R执行力系统
- R1:结果定义-心中有结果,执行有效果
- 案例:小王买书
- R2:一对一责任
- R3:过程检查(越相信谁,越检查谁/只相信数据和事实,不相信/处罚不能代替检查)
- R4:及时激励
- 案例:为什么明星销售员的动力不断下降
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- 市场开发计划
- 客户信息登记表
- 项目立项(大客户)评估表
- 项目(大客户开发)过程跟踪检查反馈表
- 员工绩效考核表(月或季度)
- YCYA---销售团队执行力工具
- 销售计划质询会--执行力工具
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