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    从员工意愿出发建立人力资源管理体系
    讲师:陈晓亮      浏览次数:2252
    大家好,欢迎大家阅读本期益至讲坛的内容。我们欢迎工厂企业带着问题来参与我们每周六开展的免费精益研讨沙龙。 - 1 - 找到了人,怎么留住人?这是一个很大的问题,而且在人力资源管理教科书上估计找不到答案,这个是很多工厂企业都存在的一个问题。而一家工厂企业,是需要不同层级,具备不同能力的人才一起共同奋斗,才能健康的发展。 - 2 - 因此工厂企业在面对人员管理难、人员流失率高的

    大家好,欢迎大家阅读本期益至讲坛的内容。我们欢迎工厂企业带着问题来参与我们每周六开展的免费精益研讨沙龙。

    - 1 -

    找到了人,怎么留住人?这是一个很大的问题,而且在人力资源管理教科书上估计找不到答案,这个是很多工厂企业都存在的一个问题。而一家工厂企业,是需要不同层级,具备不同能力的人才一起共同奋斗,才能健康的发展。

    - 2 -

    因此工厂企业在面对人员管理难、人员流失率高的问题,首先要反思公司的人力资源体系是否存在问题。

    在我们看看来,人力资源体系是有层次的,广义的人力资源管理分为三个层次:人事管理、(狭义的)人力资源管理、人力资源开发。

    人事管理以传统的、事务性工作为主,例如组织招聘、人事档案管理、劳动合同、考勤、工资计算、工资发放等。

    (狭义的)人力资源管理以设计性工作为主,包括组织设计、定岗定编、薪酬体系设计、绩效考核等。但和人力资源开发相比而言,它是静态的、针对某一类型或某一岗位的。

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    人力资源开发则是动态的、针对个体的。人力资源开发的关注对象是人,一般是高管或骨干员工,具体的工作内容有能力素质模型、能力素质测评、胜任力、潜能开发、学习地图、职业规划、继任者计划等。

    人力资源开发又包括两部分紧密联系的工作:测评和开发(或提升)。首先是测评,测评岗位所需的能力、素质等;测评具体某个人的能力、素质等,然后加以开发(或提升)。高度关注人和岗位的匹配度,并针对性加以培养、提升。

    在人力资源开发中有两个动词,一个是“测评”一个是“提升”,测评是为了提升服务的。而动词的宾语,则可以是“知识”、“技能”、“能力”和“素质”,循序渐进。知识最容易测评,也最容易提升,素质最难测评,最难提升,但也最为重要。

    一套考卷,可以测试知识;技能和能力的测试,则需要一个长时间的复杂过程,比如说驾照考试,就是最典型的技能测试,而素质的测评,需要复杂的映射技术,才能相对比较准确的测出。

    同样,知识的提升也较为容易,记下知识点就可以,而技能、能力乃至素质的提升,就是一个漫长的过程。技能的提升需要培训,需要操作式的训练,能力的提升需要培养,而素质的改变,需要更长的时间,甚至需要一个巨大的外部压力,才能缓慢的改变。但对于一个企业而言,能力和素质的重要性远远比知识重要得多,这就是为什么企业必须注重人力资源开发的道理。

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    人力资源是值得用心研究的,博大精深,而且不是什么学院派,在这方面有很多工作可以抓,抓好了,对企业发展有着很大的促进作用。

    而目前大部分工厂企业,基本都在第一个层次,也就是事务性人事管理为主的层次。动态开发几乎没有(能力素质模型需要关注的是潜能和个体,显然没有做能力素质的研究),薪酬设计得其形而未得其神;绩效管理一直没能很好的推行。现在主要的工作集中在招人、考勤、做工资、发调令等人事管理的层面上。

    人力资源管理水平的提升是一个循序渐进的过程,需要一个逐步深入、螺旋式上升的过程,而还需要上下的配合。这整个过程,就是人力资源规划。

    我们要关注的一点就是员工的意愿,优秀的管理就是激发员工行动意愿的能力,意愿是行为最原始的动力,意愿在前,行动在后。影响行动意愿或行动力的因素主要有两方面:本源意愿,是员工愿意去做某件事;能力,是让员工有办法去做一件事。

    稻盛和夫认为,京瓷公司就是依靠强烈而持久的意愿而创办起来的。稻盛和夫的这种做法本质上就是:激发员工的意愿,通过美好的愿景而激发意愿,并能持久的领导这种意愿。用人用得也是意愿;用人的核心是人事相匹。意愿怎么样靠的是引导,靠的是匹配;所以,管理者的察人、知人能力就变得尤为重要。

    育人,也是从意愿开始;育人的主要目的,一是提高个人的工作效率,二是提高组织的价值创造能力。做事的意愿有:能力又强,效率自然很高。

    具体来说,能力的培养应该从员工的个人意愿出发,让培养的方向尽可能地与员工想学的方向相一致;使员工的学习意愿与能力要素双向提高,这样,员工的工作热情及工作效率自然地得到了提高。

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    以上就是今天和大家分享的内容,大家对工厂企业进行人力资源管理工作有什么看法?或者有什么工作心得?欢迎大家在下方留言,我们一起聊聊。另外,如果觉得此文让你小有收获,别忘了转发朋友圈哦~

    在广州地区的企业家朋友欢迎您带着问题来参与我们每周六开展的免费精益研讨沙龙,想参加的朋友,可以在百度直接搜索“益至咨询”就能找到我们了。

     
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