许多人处事的出发点都是摄取：好处、金钱、名誉、地位。

一颗摄取的心，使我们产生太多的执着，散发出自私自利、侵略性的信息。泯灭了人的自性，使我们没有一个正确的人生观和正确的出发点，越想得到什么就越得不到什么。认为自己付出了许多，却得不到应得的回报，使我们推卸掉应该尽到的责任。

由摄取的心引发而来困扰着心理的这些负面情绪，为我们带来了极大的痛苦、不安和失望。而通过学习，就是要解除我们内心负面情绪的影响。必须明确，任何事都不会使我们痛苦，而真正的痛苦是对于痛苦的恐怖；同样的道理，也没有任何事会使我们快乐，而真正的快乐是对于快乐的把握；任何事都不能影响我们，而真正影响我们的乃是自己的认识。

每个人对痛苦和快乐都有自己的理解，当他所遇到的事情符合自己对痛苦或快乐的定义时，就会感到痛苦或快乐。比如：有些人会说：“有选择的时候最痛苦。”也有些人会说：“失去亲人的时候最痛苦”、“失去生命的时候最痛苦。”其实，这些都不是我们真正感到最痛苦的，它们只是一些表面的现象。真正的痛苦就是现实低于自己的理想和期望，而快乐就是现实等于或超越自己的理想。这也包括所有人对于痛苦和快乐所下的定义。比如：你认为失去亲人的时候是最痛苦的。为什么呢？因为你真正的期望是永远不要失去亲人，一旦失去的时候，生命的无常和你真正的期望产生了差异，你就会感到痛苦。

痛苦的力量是迫使我们改变的强有力的工具。心灵的痛楚，提醒我们去改变想法，用不同角度看待事物。比如，我们每天逃避工作，懒于拜访客户，贪享安逸的生活，直到有一天，你看到妻子的泪水，孩子期盼的眼神，看到别人的家庭过着幸福美满的生活，不必为金钱而烦恼。于是你感到痛苦，开始拼命的工作，拜访到深夜，你的业绩因而突飞猛进。之所以会这样，是因为痛苦的力量迫使你进行改变。

对于我们来说，痛苦、烦恼可以使我们觉悟，给我们带来智慧，成为改变行为、增强理智的一种积极力量。只有用心探寻并利用追求快乐逃避痛苦的原动力，才能达至自我突破。

如果不能左右内心的负面情绪而被痛苦所牵制，我们所经历到的现实与理想的差异就会产生失望的情绪。比如：你辛苦付出结识的客户，却在一段时间后和别人购买了产品；你原本真心认为能够帮助千万个家庭的产品，却被客户贬得一文不值；你帮助每一个家庭，他们却对你冷眼相看……

当这些事情发生的时候，你面临着几种选择：或是沉溺在自怜之中，或是决心放弃，或是选择逃避，再或是运用智慧给予自己开示，以提升自己的领悟力。

如果我们沉溺在自怜之中，就会为自己而难过，那样便永远不会尝试找到解决问题的方法；如果我们决心放弃，就成为了一个失败者。因为，我们的行动只是还未成功，但决不表明失败，唯一的失败就是放弃；如果我们选择逃避所面对的困境，就永远不会积极地创造机会去解决它。只有运用智慧给予自己开示，反问自己：“我在这件事情上学到了什么？”才能提升自己的领悟力。

我们之所以会选择前三种答案，是因为本着一颗摄取的心推卸掉了应该尽到的责任。

当我们推卸责任的时候，通常是把原本属于自己的快乐放在了他人的手中，而不是取决于自己，更不会去做些事来改变处境，所以自身的问题依然存在。只有怀着一颗施予的心才能使我们正确地认识人生中的一切挫折和打击而得到更深的领悟。

但是许多时候，我们施予别人或曾经施予其实并不是真正的施予，而是施予之后仍然认为施予的物还是我的，认为给了别人，别人就必须感恩戴德；认为向客户宣讲产品理念，客户就必须购买，对于客户暂时的考虑，就会心生烦恼。其实我们真正应该做的就是回归“空”的境界，被施予的人和物以及为什么施予，在施予的一刹那应该完全空掉。真正的销售是一种施予，不要去思考我为他人所做的他人必会回馈于我。而要学会以爱心、慧心时刻给人以快乐、方便。

行销成功的关键不是掌握何种技巧、方法，而是你怎样去看待你所遇到的一切事物。正确的出发点使我们改变态度，从而改变我们的人生。

放下过去的信念，以一颗施予的心，做到无私、无怨、无悔。

改变心境不是去逃避烦恼和痛苦，而是如何在烦恼痛苦中去“自我发现”。我们不必要去自寻烦恼，但它来临时我们不要去抗拒它，要学会如何在痛苦中增长智慧。

真正地学习，要从“心”开始。形式和内容应该是统一的。外在是次要的，更多注重内心净化、认识、觉悟的过程，而不是外在地强行约束。

通过学习，使我们拥有一颗感恩并施予的心。我们将学会：