管理学是一门科学,正如数学等各种自然学科知识一样,再聪明再有悟性的人,也得系统学习才有可能入门并掌握核心知识要点;同时管理工作本身又是一种实操性极强的技术,这是因为,各管理单元面临的背景、条件及挑战等经常千差万别,很多时候,即便方向和措施都对,出牌顺序稍有差池也有可能导致结果大相径庭。确实,面对复杂多变的管理局面,总能拿出精准高效的管理方案,还能有高超的落地技巧,确实太挑战了……
所以,即便是那些管理学科班出身的人,步入职场后,虽然已经掌握各种管理知识,但也只能先从基层做起,先把自己管好,顺利完成从学生到职场人的过渡,并通过出色的表现逐步获取管理岗位。反之,如果一毕业就给予其管理岗位,也很难管好,甚至都活不下去;毕竟,具体到公司的各种情况和条件,尤其再加上职场复杂的人际关系这个变量因子,管理者即便有能力管好,也往往由于各种掣肘,导致管理失败,比如上级领导不信任,不放权;下属不支持,甚至不执行等,这些变量把本来就难做的管理变得无比复杂。
管理工作的确很复杂,很累心,甚至有时还得做一些违心的事,凡此种种,让很多人对管理工作望而却步,甚至有各种偏见。但,管理又是一件很有吸引力的事,抛开所谓的权力不谈,至少还可以有更大的舞台证明自己,再不济,做管理还能多挣点钱。那,如何系统学习管理?说实话,这其实是一个被很多人忽视的问题,最大的原因在于,职场的管理貌似很好学,自己好好干,被领导认可获得提拔,然后跟领导学着做一阵子就上手了;而且,很多优秀的管理者确实也是这么起来的。但事情显然没有这么简单,这也是很多人,即便管了很多年,要么换个平台就不行了,要么越管业绩越差,甚至被拿掉。根子上的原因在于,管理这事,其实很多人从来没有真正学会过。
今天简单说说,系统学习管理的基本路径,主要分为五个步骤。详见下文。
第一,跟身边的优秀管理者学习,先对管理有个具象的认知。
跟身边的优秀管理者学习,先对管理有个具象的认知。这是对具体的职场管理认知最常见也是最有效的一种方式,一线职位做得非常好,态度各方面又没问题,基本上很快就会进入领导视野,并成为重点培养对象。有机会就获得提拔,管理一定规模的小团队,再被大领导带着,只要个人没有明显性格缺陷,情商也基本过关,能够多为下属着想,基本一季度下来就能上手,后面往往干得也还不错。
所以,对于职场有管理意愿的员工来说,做好本职工作的同时,多观察多学习那些优秀管理者的管理方式,尤其是优秀管理者对于团队工作结果达成保障方式的反复思考,毕竟,能带队完成业绩的管理者才算是合格。同时,员工本人作为管理对象及管理者管理动作的受动者,对直属管理者的管理水平也会逐渐形成一些判断,再结合自己经常观察或留意的优秀管理者,逐步总结出这些优秀管理者管理优秀的具体表现及简单总结,至少要知道这些优秀管理者到底优秀在了哪些方面。
第二,结合管理学知识框架,对核心知识要素逐一攻克,形成对管理学的基本认知。
对各类管理者管理方式观察及深入思考一个时间段后,如果本人非管理学科班出身,就需要买本国内顶尖大学管理学相关专业授课的常用教材,一两本即可,大学对于教材的甄选能力还是超一流的。首次接触这些名词或各种理论肯定很懵,多看几遍,即便实在看不懂,也要试着多啃几次,反反复复地琢磨,即便还是整不懂,不重要,有了某种刻骨铭心的困惑就是最大收获,毕竟,管理这事从来就没有标准答案。这种生磕,虽然痛苦,但深思或至少印象深刻很关键。
第三,结合个人管理实操专项提升,把某个专项管理做精做透,比如销售管理或教师管理等。
职场管理者的首次管理机会各不相同,但激动,困惑,压力山大甚至迷茫却几乎是相通的感受。职场管理最大的陷阱就是,只要没有明显缺点基本就算称职,如果业绩还能达标就算优秀,但与管理工作本身的要求而言,往往相距甚远。这也导致很多管理者,管个一两年几乎都没有任何实质性提升。毕竟,管理者不是纯监工,是需要给团队带来加法的,这需要做哪些动作?一定不是每天监督员工,查看工作过程是否达标。而是不断帮着团队解决业务难题或争取各类合理资源,甚至是推动某种业务创新,让工作开展更容易或相比竞品更容易。
对于某个专项管理如何做透做精?这类的管理高手或相关的成熟经验很多,不多赘述。
第四,整项目角度、企业角度或全视角维度,注重全局管理认知的提升(效率是关键)。
很多人其实是未充分体会到全局视角对于单项提升的价值,当然,也由于职场所谓的避嫌,所以,但凡是跟自己根本不直接相关的工作都尽量远离。类似市场、销售或教师等的专项管理做得再久,都不算是完全称职的管理者,为什么这样讲?很多管理者做了很多年,最大的瓶颈就在于单一专项视角,而不能站在整个企业,至少是整项目角度来思考及决策等。比如,干了十年销售管理,对于产品、对于营销、对于服务或项目运营效率等层面还是不太懂或不重视,注定难以带好团队,要知道,客户面对的一个企业而不是多个部门。全局管理思维的形成本质是在培养降维打击能力,对于管理水平而言,算是一种质的提升。
第五,行业引领及战略管理认知的提升。
有了整个企业或项目层面的管理经验及视野,接下来就需要学习行业层面的管理,尤其是战略管理能力的逐步提升,对于品牌管理,项目发展战略的思考及管理等。只有真正具备战略管理及引领能力的管理者才是真正的高管。
说在最后,学习管理是一个系统过程,先通过观察身边优秀管理者的管理日常及优秀基因,让自己对管理有个具象的认知;而后通过对经典管理学教材的生磕,建立对整个管理的理论认知;而后结合各个层级的管理经验,不断提升个人的管理格局及视野,由此成为真正的管理高手。
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