门店的老板为什么累？因为没有建立基本管理架构。老板要学的是经营与管理，经营对外解决客户问题，解决是盈利管理。对内解决的实际上是发展，解决的是团队问题。一个团队想把它稳步的发展，就要搭配一个门店管理的基本组织架构。这个里面有一个非常核心的人物，我们把它叫做店长，店长解决的是什么问题呢？解决的是如何进攻，如何让客户变多，如何让员工变多。店长旁边还要搭配一个人叫技术总监。技术总监主要的职责是解决的是复购、转介绍、客户的满意度以及产品品质的保障。管理者他往往很容易成为门店规则的破坏者。

所以这个时候在架构里面还需要一个非常重要的人，这个人叫做经理。请问考勤要不要人做，员工的监管要不要人做，服务流程的设定，要不要人做门店的6S管理，请问要不要人去止血，请问这些东西店长适合做吗？总监能不能？只能谁来做，门店经理来做？有时候经理这个岗位有可能比店长和总监更加关键和重要。所以门店管理想要做好，先要学会通过组织架构定核心岗位。因为你不定岗，你就不会有合适的人选。所以我们叫做先定岗，再定人，再定职权责再分立。只有岗位齐全了，岗位搭配好了，你的管理动作以及管理的方式和方法，或者你的管理的流程才能稳步的执行下去。

有人说我们家团队小就几个人，哪有什么经理，麻雀虽小，但是五脏俱全，不是等你做大了再有岗位，而是在你小的时候，你就要有这个岗位的意识，以及把这些人固定的工作要梳理出来，这样未来才有可能做强做大。很多老板现在就是店长也是他做总监，事情也是他做，经理的事情，也是他做，他最后就变成了什么都做的杂老板，什么都做，但什么都做不精，什么都有，没办法聚焦，也没有人考核。他也没有人告诉他怎么做，最后是不是就变成了一个打杂的老板呢。所以很多老板之所以累，就是因为没有建立一家门店的基本组织架构。组建核心团队，一定是先有将再有兵。老板运筹帷幄，明确战略。将军招兵买马，执行战术，员工听话照做，执行战绩，这样老板就可以做该做的事情。干部做干部的事，员工做员工的事，各司其职，企业也才能做强做大。