带团队做管理,不要总想着去管员工,因为越是想要管着员工,就会发现员工越是会抵触,排斥。在企业管理当中,企业的发展不需要被动的员工。所以与其去管他,不如让员工能够自我管理。作为一个管理者,每个人都希望自己带的团队能够拿到高绩效,这就需要把控好以下这六个点,员工就会在既定的道路上实现自我管理。
第一个,定方向.需要告诉员工具体目标是什么,该往哪里走,方向在哪里。当然还要做好数据的复盘。比如一家店铺要找到这家店铺的业绩拉动点,并且还要做好每个月的销售计划,以及他每周的工作重点和每日跟进的具体的业务动作。当一个团队有了目标就有了方向,就知道工作计划是什么,关键工作关键环节是什么。这个团队也就有了统一认知,协同工作的基础。当个人有了目标就有了方向,也就知道自己工作的重点是什么,意义是什么,就知道该如何提升自己,实现自我价值。
第二个,定机制。也就是要告诉员工什么能做,什么不能做。以及员工如果做好了,他的激励是什么,他能够怎样去晋升和发展。管理者要带出一个好团队,就一定要善于激发团队中的每个人。可以通过薪酬福利去激励他,用标杆去带动他,用机制去约束他,用绩效去改进他,从而激发员工的自驱力和潜能,创造更大的价值。
第三个,提能力。也就是在综合能力的培养上,尤其注重员工能力与岗位匹配的这个原则。不断激发和挖掘员工的潜能。发现员工当下缺什么,就要去给他进行辅导代教。尤其是现在Z时代的这批员工,他们都是需要鼓励、认可、表扬才会有干劲儿。他们在乎个人价值胜于金钱价值。
第四个,及时的跟进。需要及时的掌握信息,督促并辅导,然后给予员工匹配合理的资源。比如每个时段都要去做销售总结,案例复盘,要提炼出来做的好的一些具体的行为,复制到整个团队,让团队所有人都来做。
第五个,盯结果。任何事情都要以结果为导向。因为作为管理者和员工,同样都需要对结果负责。比如时段指标没有完成的时候,那就需要针对进店率、试穿率、成交率等等每一个环节进行数据分析,找出来到底是什么问题,以及差在哪个业务动作,差在哪个员工等等。这些都要进行重点的分析,然后再制定改善策略。
第六个,常沟通。定期的总结复盘,给予辅导和沟通,实现上级和下级的同频团队才能朝着目标共同前进。也就是每周都要跟员工进行一对一的沟通,找到员工欠缺的地方在哪里,以及他本身具备的优势是什么?和他沟通的突破口是什么?在沟通前要找到数据背后的原因并进行分析,也就是要沟通什么,那在沟通以后有哪些动作是管理者需要去做的。最重要的一点就是要指出员工核心,关键要解决的那个问题。
|