如何成为一个优秀的店长?要做好以下四点。
第一个,角色认知。店长最主要的工作职责是完成公司给下达的销售指标,并且围绕销售指标展开人、货、场各项业务动作和管理动作。
第二个,目标分解。当公司下发月度指标后,店长要做的是周分解、日分解以及时段分解,但是这样的分解是没有办法做好量化跟进的。所以这就需要店长把指标进行量化。怎么量化呢?比如把销售指标量化为邀约的人数,回电的人数、接待的人数等等。
第三个,以身作则。店长的以身作则非常重要,店铺所有业绩动作的执行,都是为了能够更好的去完成销售指标。所以不管是店铺指标还是员工个人指标,以及各项事务性工作,店长都要以身作则,以自己的行动做出榜样。
第四个,多表扬多赞美多分享。当店铺伙伴做得好时,店长一定要认可表扬,并且让他分享好的经验,以此带动团队的状态、信心和士气。
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