刚做管理，你有没有遇到这样的下属，我有个做运营的伙伴就遇到这样的问题。他说他在表扬自己下属的时候，总感觉下属的情绪并没有那么热烈，有的时候甚至没什么反应。可当我批评下属的时候，这帮下属总要跟我杠一下，有的时候还表现的很激烈。那我就问他下属来找你汇报的时候，你是怎么表扬的？他说我就嗯挺好做的不错，我说这就没了。然后他说那还怎么样，难道我要给他磕一个？那我要问他，你是怎么批评的呢？他说那怎么厉害，怎么批评，要不不长记性，他说到这儿，我就知道问题出现在哪里了。很多管理者之所以不会或不愿意表达出对下属充分的认可，可能是因为怕下属的骄傲自满，也可能认为下属做的还不够好。但其实，上级可以把这种认可当成一种鼓励，这种鼓励能让下属产生做的更好的工作动力。

管理者之所以在表达不认可的时候出现问题，也是因为他们抱着一种优越感，认为自己比下属更有经验，更知道事情该怎么做。可实际上，很多事情下属所掌握的信息比你还要多，当你表扬员工的时候十分随意，下属就会没有感觉，有的时候甚至会打消他们的积极性。这时我们可以用比较强烈和肯定的表达方式，再加上肢体动作的配合，让员工真切的感受到你在表扬他。就像看世界杯队友进球了，教练都在兴高采烈的庆祝，没有一个教练就说一个挺好不错的，让球员都觉得跟着你没什么意思。当你批评员工的时候太伤人，下属就会很难受，可能引发矛盾，有的时候还会影响其他员工的安全感。这时候我们可以委婉的表达，先抑后扬，或者先扬后抑。你的这个方案很不错，很细致，当中我发现了几个问题，是这里你觉得呢？这样听起来能够更让人接受，同时也能够让员工发现自己的问题，并加以改正。