身为管理人员，经常会碰到下属因为工作问题求助的情况。那么下属求助应不应该有求必应呢？首先。如果对下属的求助有求必应的话，下属以后碰到类似的问题，还是会主动找你。原因很简单，因为你能够帮他解决问题，这样的上司，自然下属喜欢。但是久而久之，就养成了下属都不愿意去主动解决问题的时候，于是你就一定会越来越忙，越来越重要，而你的下属始终得不到成长，你的管理高度始终是团队的天花板。某种意义上来，你就会制约下属的成长，同时也制约了企业的发展。

优秀的管理人员有一个非常重要的角色，就是教练角色。教练有赋能与培养的责任。也就是教练是要教队员方法，目的是要让队员自己能独立的开展工作。因此，身兼教练角色的管理人员在下属碰到工作问题的时候，是不应该有求必应，正确的做法是：

一、先了解下属碰到的具体问题是什么。如果下属求助的工作问题，自己能够独立解决，只是尚没有有养成独立解决问题的习惯，那你就应该果断的拒绝，让他自己再去努力思考，独立解决问题。

二、如果下属求助的问题确实经过他独立的思考，是他无法独立处理的，你就应该帮助他梳理问题，找出问题的根源，厘清解决问题的脉络，用引导与启发的方式，让下属学会如何的处理此类的问题，然后再用下属自己去解决。上司断不可越俎代庖。因此，

管理人员至少有三种功能，培养下属，激励下属，帮助下属。终极目标就是让下属不断的获得学习和成长，因为下属的成长决定着团队的成长，团队的成长决定着企业的发展。