数字化开启了商业新纪元，我国的移动互联网应用在很多领域已进入引领地位。许多商业模式与运营进入无人区，先行者在不断探索和创新。努力寻找新的模式，突破思想、技术、模式、行业等壁垒，实现产业的经营创新。但因是新生事物，没有成功案例可参考，且资源和本地商业环境不同，别人的成功经验难以复制，所以自己的路必须自己走。

一、转型的痛点。大概率来说没有人不怕失败和痛苦，都希望平平安安、顺顺利利地赚钱。现实往往曲折，各种不可预判的情况会出现。导致有过经历的人不愿意尝试，总希望别人成功后自己再跟随，以减少痛苦和磨难。其次是不敢做，要么是被收割过无数次，要么是以前太冒进付出了很多。数字化的转型是新的模式、新的赛道，前人没有走过。比如学开车，看到别人开车潇洒，但自己不学就不会，别人的成功永远不能复制。

二、爽点。当自己经过培训、学习、训练、考试通过后能开车上路，享受驾车的感觉。如果转型后员工培训不再花钱，店长的权利、能力和销售业绩都增长了。日常干不了的客户生命周期运营、智能化服务等系统都为你准备好了，能实现数字化、可视化、智能化的管理门店，经营者会感觉很爽。

三、痒点。随着数字化平台的使用，异业合作等会带来更多机会和可能性，让人心里痒痒，想要尝试和拓展。