很多成功企业家表面儒雅，实际在内部有很多事。越往上走的管理者往往是狠人，他们事在前感受在后，而好人是感受在前结果在后。一个厉害的管理者要对结果负责，懂得定目标、追过程、拿结果和管理团队、培养人。普通管理者往往只懂得锦上添花，狠人则能收拾烂摊子。

提拔下级管理人员时要告知其不要迎合所有人，管理好的标准不是左右逢源，而是绩效。商业组织存在的本质是挣钱，企业要先有绩效。如华为拿出 700 多亿给团队分红，福耀玻璃利润近 60 亿，所以评价管理者好坏最本质的是绩效。