下属 “沉默” 比 “抱怨” 更糟糕及应对策略。
一、人才流失怪圈及原因:团队陷入年年招人留不住、接着年年招人的怪圈,人才流失是团队悲哀。原因是下属有意见想法、提出疑惑不满时,管理者不重视不了解甚至打击提意见者,导致下属从表达转为沉默。
二、沉默的危害:沉默虽表面无声,但内心有声音,最终会演变成失望。当合理需求长期得不到满足,下属会 “骑驴找马”,先精神离职再身体离职。
三、解决办法:管理者一定要重视并认真倾听下属声音,关键要有意愿且追求结果。真正听进意见,及时调整管理方式方法,解决能解决的合理需求,对一时解决不了的及时沟通达成基本共识,这是可以做到的。
|