落实标准化管理更轻松
年初,培训师很忙。很多企业请培训师做年度计划,资讯顾问,开订货会,培训员工、招商引资。。。等等,一年之计在于春,那么开年第一件事情企业应该做什么呢?我想还是落实企业当年标准化流程。
一:落实标准化的重要意义:
1、脱离人治,有规则、标准可依。
2、责任与权限明晰。
3、上下一致,行有方向。
4、作业统一,管理稳定,问题量化。
二:标准化具备的特征:
1、代表目前大家最认可的、最先进的工作方法
2、去旧迎新
3:、衡量绩效的依据与标准
4:防止问题发生的有力手段
5、及时修订不合理的东西,吸收新的工具与方法。
三:标准化的三层意义
1:管理标准,方便上对下的对接管理
2:技术标准(包括工具的标准:产品、材料,也含技术、图纸、数据等),快捷生产出高品质的产品
3:工作标准,指责任人如何做好本岗位工作。
四:制定的原则
1:谁使用谁制订毛坯
2:谁监督谁参与审核
3:越是基层越需要细,越是高层面越是要广。
4:各部门的标准要经过总经办的集中会审。
5:标准出台后做到三个到位:既奖惩到位,宣传到位,督导到位
6:标准及时修订,在每经过核准不能轻易更改。
为了好管理,标准是关键,帮助企业制定标准,落实标准也是每个培训师的重要职责。 |