质量是企业的生命，质量是市场的通行证，质量就是效益。我们已经逐渐成为世界的制造基地，作为世界制造基地之一的条件是必须要使生产管理在本质上的提高。在市场外部环境发生了深刻的变化，而企业内部机制又出现种种不适应的情况下，作为一个质量经理人应该对自己工作的环境和角色要有一个清醒的，充分的认知，要有一个强大的心理承受能力。只有这样才能够不断提高自己的素质，来适应环境和市场的需求，来不断提升企业和同时提升自己。首先我们来回顾一下质量发展的历史，质量管理发展的历史，时间已经进入了第五个阶段。第一个阶段是20世纪初到30年代，它的特点是质量检验把关为主，是把半成品或者产品中间挑出废品和次品。它是一种事后把关式的管理，依靠的是检查人员的经验和责任心把关，曾经起到一定的作用，但是显而易见它是比较落后了。