最近在跟一个负责销售的老板沟通的时候,他很困惑的告诉我,过去他一直信奉的重赏之下必有勇夫的这种管理思维越来越不奏效了,而且最近几年销售量越来越下滑。问我如何处理,怎么才能够把销售绩效做上去,针对他这个案例,我想分享一下我的观点。因为
用赏之下必有勇夫,说明了,这是一种销售激励的思维,即使是销售经理,也不仅仅是党立前包括精神的纪律,比如说给你的员工发一个奖杯在员工会议上对员工进行公开性的表彰,这都是一种激励的方式激励,从总体来讲分成两个方面,一个是物质激励,一个是不值了精神的激励。解决了激励这个问题,销售团队的绩效就上升吗?当然不是,那我们必须搞清楚影响销售绩效的因素有哪些。
第一、销售管理者制定增量策略的能力,如何制定质量策略,是你要告诉你的销售团队如何取得新的增量,比如说通过新客户的开发,通过现有客户的交叉销售,通过新产品战役来实现市场的拓展。并且要在整个团队内已经宣讲,确保每个人都清晰知道整个团队正在朝哪个方向走。
第二、销售管理者的管理能力。一谈管理能力就是管理增量策略落地的能力。销售管理包括计划组织,指挥,监控,激励,考核等等。
第三、销售团队的能力建设。一个人看不出超过他本人能力以外的事,销售团队的能力往往会成为销量增长的瓶颈,所以销售管理者要不断的帮助你的销售团队,提升他们的能力,这才是他们觉得销售绩效的基础和保障。
第四、配置资源。销售管理者要成为销售团队的后勤部长,帮助销售团队整合资源,协调内部关系,确保销售团队没有后顾之忧。
第五、在销售团队内统一销售流程,建立共同的销售语言,有的销售团队之间的协调沟通都变得容易起来。
第六、在团队内建立以客户为中心的全员销售的文化氛围,通过一些项目管理的方式,把销售团队与职能部门团队一起协作,帮助客户成长,并取得销售绩效。
通过以上几点,我们可以看到影响销售绩效的因素是非常多的,仅仅迷信重赏之下必有勇夫的这种管理思维,可能一时奏效,但不能持续的帮助销售团队实现销售业绩的增长。作为销售管理者,一定要建立全局的系统的思维,帮助销售团队在提升绩效的整体目标当中补齐短板,提升绩效。
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