作为一个合格的管理者。需要掌握三种技能。那么具体是哪三种技能呢？美国著名的管理学家罗伯特卡茨。管理者需要具备三种技能，其技术技能、人际技能以及概念技能。

第一，是技术技能。技术技能是指管理者掌握和熟悉特定专业领域中。技术和工具的能力。如审计人员必须要有一个财务的业务。技术技能对于基层管理人员最重要，对于中层管理人员比较重要。对于高层管理人员不太重要。

第二，是人际技能。人际技能是指管理者成功与他人打交道并进行有效沟通的能力。管理者的人际技能包含对下属的领导能力和处理各种关系的能力。人际技能对于所有层次的管理人员都非常重要。

第三，是概念性的技能。概念技能是指管理者对事物项目关联性的理解，可以从中找出关键因素。确定和协调各方面关系的能力，以及权衡不同方法优劣和内在风险的努力。概率节能对于高层管理人员非常重要。对于中层管理人员比较重要。对于基层管理人员。就不太重要。