出现问题不能只看问题的表面，需要深入的探究问题的根源，彻底的解决问题。5W分析法可以帮到你。所谓5W分析法简单的就是针对一个问题连续问五个为什么，从而找到问题发生的根本原因。5W分析法源自于丰田，有一天，一位副社长看到生产线上的一台机器总是停，虽然已经修过了好多次了，但仍然没修好。于是他和工人之间就开始了问答。

5w分析法是哪5个？

第一问 为什么机器总是停？回答，因为运行超过了负荷保险丝老断。
第二问 为什么会超过负荷呢？回答，因为转轴的运化油不够。
第三问 为什么运化不够呢？回答，因为润滑棒吸不上油。
第四问 为什么吸不上油？回答，因为油泵轴承磨损松动了。
第五问 为什么会磨损松动？回答，因为没有安装过滤器，混进了铁屑等杂质。

连问五个为什么，你就找到了问题发生的根本原因。根本原因就是因为油布没有安装过滤器，解决的方法就是安装好过滤器就行了，过滤掉铁屑的杂质，机器就能正常的运转了。一开始换保险丝的解决方法是治标不治本的，安装过滤器的方法才能彻底的解决问题。日常的管理工作之中，如果能针对所发现的问题进行由浅入深，以事实为依据的提问，连问五个为什么，那基本上我们就能找到问题发生的根源。如果还是没有找到答案，还可以接着往下继续问为什么，直到得出可以解决问题的根本原因。