很多管理者在带团队的过程中,总是盲目的照搬大企业,或者书上的管理方法、管理定律,却从来没有考虑过这些企业是否能够适用这些方法。固定的管理方法并不见得可以适用于不同的企业。我们要学的应该是管理的思维和套路。分享三个比较通用的管理思维,
第一,让员工明确方向和标准。相信很多领导者都有这样的一个体会,就是总觉得员工无法完全理解自己的想法和意思。每次把工作布置下去以后,他们所做出来的结果总是跟自己的要求产生距离。对于这种情况,有不少的领导者认为是员工执行能力的问题。但事实上如果我们能够切换一个视角,反过来审视一下自己,就可能发现是自己的管理。没有做到位。比如以下三个常见的现象,
1、领导没有讲清楚工作目标。
2、没有让员工明确工作的标准。
3、领导没有跟踪执行的过程。
如果作为管理者,我们没有做好以上的三点,那员工的工作成果总是不能让我们满意。其实是我们自己的问题。因此管理者最重要的管理技能和方法之一,就是与员工反复沟通目标和工作标准,目标包括了部门的愿景,部门中间的短期的工作的重点,以及某项工作要实现的具体目标。告诉员工我们最终将走向何方。此外领导在下属执行的过程中间不能完全撒手不管,一定要懂得适时的监督,避免出现员工理解出错、走歪路的现象。
第二,学会运用激励手段满足员工。毫无疑问,任何人都是需要激励的,包括管理者,关于激励的理论基础,可以参考马斯洛的需求层次理论。马斯洛提出,人的生理、安全、社交、尊重和自我实现的五个层次的需求,也正是管理者激励员工可以重点关注的地方,常用的激励手段主要以下三种,
第一种,物质激励。物质激励是被最多人兴奋的,也是最为基础的激励方式。但可以肯定的一点是,物质激励的效果会随着员工在物质方面越来越丰富而逐步失去吸引力。这个时候就需要更多其他的方式进行有效的补充。
第二种,目标激励。这里的目标指的是员工的个人工作目标,或者未来的发展目标。当员工自己有了明确的人生方向,并愿意为此努力的时候,他的工作动力也就出来了。
第三种,名誉和夸赞。人们都希望得到他人的认可,并且也会为了获得认可而努力奋斗。因此领导者也可以通过夸赞下属的工作能力,以及为下属的工作表现颁发特定的名誉和方式,激励下属更加积极的工作。
第三,学会培训你的员工。作为一名领导者,不仅要具备管理人的能力,更要有培训人的能力。这里的培训,除了下属的专业能力以外,还包括他为人处事、情绪控制等方面。专业能力的培训相对简单,领导可以传授自己的工作方法和经验,也可以打造老带新的工作体系,亦或者花钱给下属进行专业的培训。而在思想方面的培训则较为麻烦。领导者要学会如何正确的表扬或者说批评下属,以及该怎么去倾听下属的意见和想法,关键在于如何去征服下属的心,并引导下属走到正确的道路上面。总之不同的团队在不同的状况下,可以创造出无数种管理方案。因此套用公司的方法并不可取。领导者还是要结合员工的特性,团队发展的阶段、公司的实际情况等,灵活去运用。
|