作为主管,不要命令员工去做事情,而要往后退,交出你的主导权,尽量问员工怎么办?比如这个月已经过去半个月了,业绩还没有完成一半。这个时候很多主管的做法就是会跟员工讲,我们无论如何必须完成目标,下面我来安排大家按照以下的方法,12345等等立即执行,如果这样做的话,基本上这个月你的业绩目标是完不成的。因为这样会让员工有逆反的心理,员工就会跟你对着干,反正是你下的命令,我就按照你的方法做,完不成也是你的责任。
这个时候应该把大家召集在一起讨论,我们的目标究竟能不能完成,是行还是不行,如果不能完成,会有什么样的结果,通过共享危机意识,把主管的压力变成团队每个人的压力,让所有人去想办法,群策群力,同时在这个过程中也能够发现哪些员工是非常主动积极的,哪些是非常消极的,对消极员工进行沟通辅导,士气一旦起来了,那往往会取得出乎意料的成果。
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