领导是拿来用的，那怎么样让员工用好领导？其实作为管理者，有没有想过可以写一份自己的说明书，员工就知道怎么样来用你和支持你。那这封说明书里面应该包含哪些内容呢？它至少要包含四个部分的内容。

第一个部分，我擅长什么？我可以给员工提供什么样的支持。曾经遇到过一位高管，他特别擅长于去处理各种微妙的这种纠纷和关系，特别是这个人际关系复杂的情况之下，他总能够处理的非常好。所以他就跟他的下属讲，下次如果在工作当中遇到这种人际关系上的纠纷，找我就好了，这样就会得到很好的支持下属。

第二个部分，我不擅长什么？我需要团队支持我什么？有时候思维特别发散，所以就在沟通的过程当中容易跑题，因此就会跟下属讲，如果在沟通过程当中跑题了，完全可以拉回到正题，然后继续开始讨论。所以这个时候下属就知道，原来跟我沟通的过程当中，是可以打断我的讲话的，这就是团队给到我的支持了。

第三个部分，喜欢用什么样的沟通方式来跟下属沟通？比如：

第一个，是喜欢面对面沟通？还是喜欢书面沟通，得要写清楚，那么下属就知道原来用什么样的方式跟你沟通更高效。

第二个，喜欢什么时间沟通？是喜欢事情一发生，立刻跟你说，还是事情发生以后，员工想明白了再跟你说。

第三种，就是在沟通的过程当中，喜欢这种娓娓道来的方式，还是喜欢直截了当的方式。就是一开始先说结果，然后把过程简单的说一下，把主基调定下来。对于员工他就少了很多的揣测和试探，对你会看到在工作当中真的有很多员工就在揣测领导究竟喜欢什么样的沟通方法，然后这种揣测的过程实际上是沟通成本极大的增加。

第四个部分，我的底线和雷区是什么？也就是最讨厌的，最不能够接受的，最不喜欢的那种做事情的原则和标准是什么？比方我最讨厌的就是员工犯了错不告诉我，然后把它悟着悟着，最后悟成了一个暴雷区，给了我突然的惊喜，这是我最反对的事情。当把这个底线给员工说清楚的时候，于是他们就知道在工作当中有哪些事情是必须要请示你，有哪些事情是他们可以自由发挥的。所以这样子的话，他们就有了更多的自由的空间了。

作为管理者，把这一份使用说明书用好，其实就是在团队里面构建了一种透明的关系，而这种透明的关系会极大的增加你跟团队之间的信任，而且这种使用说明书，不仅仅你要用，建议团队每个小伙伴都写上这么一份使用说明书，会发现整个团队彼此之间的信任度变得更高了。当信任的速度变高以后，做事情的效率是绝对的成倍的增加。