在ISO9001以及IATF16949质量管理体系中有一些很相近的词语，对于初学者来说，有点不好理解，现通过简明的文字方式进行讲解，在前几次已经发布的有：返工与返修、黑盒子件与白盒子件与灰盒子件、原型样件与工装样件与生产件、设计评审与设计验证与设计确认、纠正与纠正措施与预防措施、保留与保持成文信息。本次学习：内部审核与管理评审。

1、内部审核：

1.1、审核:为获得审核证据并对其进行客观的评价,以确定满足审核准则的程度所进行的系统的独立的并形成文件的过程。

1.2、按实施审核方划分可分为：第一方审核 、第二方审核、第三方审核。内部审核也称为第一方审核，由组织（名词，即企业）自己或以组织的名义进行（简便理解就是企业自己的人员审核本企业的管理体系），审核的对象是组织自己的管理体系。

1.3、内审目的：验证组织的管理体系是否持续的满足规定的要求。它为有效的管理评审和纠正、预防措施提供信息，其目的是证实组织的管理体系运行是否有效，可作为组织自我合格声明的基础。

1.4、内部审核的流程：年度审核策划→单次审核计划→首次会议→进行对各部门的现场审核→末次会议（开出不符合事项）→编写审核总结报告→纠正措施的跟踪（实施改进）。

2、管理评审

2.1、管理评审就是组织的最高管理者为评价管理体系的适宜性、充分性和有效性所主持进行的活动。

2.2、管理评审的主要内容是组织的最高管理者就管理体系的现状、适宜性、充分性和有效性以及方针和目标的贯彻落实及实现情况而主持进行的综合评价活动，其目的就是通过这种评价活动来总结管理体系运行的业绩，并从当前业绩上考虑找出与预期目标的差距，同时还应考虑任何可能改进的机会，并在研究分析的基础上，对组织在市场中所处地位及竞争对手的业绩予以评价，从而找出自身的改进方向。

2.3、管理评审的流程：管理评审策划→管理评审输入（准备）→召开评审会→管理评审输出（发布评审报告）→落实决议事项，实施改进。

3、两者的重要不同

内部审核：确定质量活动及其结果的符合性和有效性；管理评审：确定质量方针、目标和质量体系的适宜性、充分性和有效性。由于管理评审活动中需要对内部审核结果进行评价，所以通常来说，内部审核是在管理评审之前就需要开展进行并完成的活动。

4、两者的简明对比

4.1、通常两者都会由质量管理体系的主管部门编制相应的书面工作程序文件，如：《内审程序文件》、《管理评审程序文件》。

4.2、两者活动在开始进行之前，通常都会编制一份具体的计划书来进行预先通知，例如：XXX内审计划、XXX管理评审计划。

4.3、两者的主导人员不同：内审小组负责内审活动的开展，内审小组成员可能是1人或多人，实施对内审计划中所列部门的日常工作开展检查。组织的最高管理者主持管理评审活动的开展，参加者通常是各部门的负责人。

4.4、两者的完成结果输出：内审活动完成后由审核组长编制完成《内部审核总结报告》，管理评审活动结束后，由最高管理者授权某部门或人员编制完成《管理评审总结报告》。

质量讲学堂创始人、质量管理培训师陈斌老师总结发布。为能够协助更多企业提升质量管理水平，帮助更多质量人学习质量管理知识，敬请转发或关注。