班组质量管理如何实现零缺陷，零缺陷管理的主要思想是班组，通过对班组成员主观能动性而发挥的精益管理，班组成员必须经过努力，使自己所负责的产品、业务没有缺点，并向着零缺陷质量目标奋斗，实现零缺陷的部署。

第一步，建立推行零缺陷管理的组织。在推行零缺陷之前，班组长必须先得让公司领导认可，并且需要得到组织保证，因为只有公司的领导认可了，才能动员全体班组成员接受零缺陷管理，而且公司领导也要亲自参加，这样班组成员才能自觉的参与到管理中。

第二步，确定零缺陷管理的目标。目标往往是很重要，没有目标，也就没有动力，班组长要让班组成员明白，实现了零缺陷可以达到什么样的目标，也要让班组成员知道目标项目、评价标准和目标值，在达到这一目标时，班组长就要将完成目标的进展情况及时公布，但要注意班组成员的心理影响。

第三步，进行绩效评价。班组长应将绩效评价的权限交给班组成员，让他们了解自己确定的目标是否达到，然后班组成员给自己做出评议。

第四步，建立相应的提案制度。制度可以保证自己的利益，如果生产工人在制造产品的过程中，出现不属于因自己主观因素而造成的错误时，如生产工具、设备等，就可以向班组长提出错误的原因，如果这位工人能提出合理的建议，并且详细说明了改进的方案，班组长就应该和提案人一起研究讨论，看是否能应用到生产中。

第五步，建立表彰制度。作为班组长，要明白实现零缺陷管理，并不是斥责错误者，而是表彰那些在生产过程中，质量没有出现缺陷者，通过建立表彰制度，可以增强职工消除缺点的信心和责任感，从而使向零缺陷目标奋进。