疫情必将过去,门店将迎新春。重生或蜕变一定经历了千苦万难,不经历痛苦看不到彩虹,历经磨难后门店必须走向新的未来,即痛并快乐着。“三痛”包括。
一、断。斩断过往认知对自己的影响。门店对 “人货场”要有全新的理解,客户的数据与经营不仅是进店量和成交率,货的概念延展包括产品、服务和流量。门店还包括物理环境的内场、外场和空间的网场,这些是新时代门店经营必备的新思维新模式。若抱残守缺,与过往认知不断,门店生存无机会。
二、舍。放下过往自己的成功和辉煌。过往的成功很难指导新形势下的门店经营,甚至生存都存在问题,年长者喜欢过往回忆,年轻人喜欢新事物。只有站在新的起跑线上,用新的行为、模式、方法和平台,才能开创自己新的未来,舍过去得未来。
三、离。离开过往小我才能成就大我。门店经营不能只关注自己赚钱。而忽视客户或周边客户的快乐和期望效果,时代的变革要求门店有 “为人民服务”的思想。用解决客户和周边商户问题的态度和思维,才能积沙成塔、共同富裕,成为新时代的爱心门店。科技在发展,人类在进步,通过才能新生。
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