看人有三个层次。
一、看外在表象。新手老板通常从这个阶段开始,比如一位做电商的小伙子认为好员工的特质是愿意干、踏实、坚持,但这只是表面现象。
二、推断出发点和动机。看到一个人表现出的特质,要思考其背后的出发点或动机。例如员工可能因家庭条件(如父母残疾且自己是老大,有家族使命感)。或自身学历、经济条件不好而努力工作。能看到行为表现背后的逻辑和驱动动机,就达到了第二层次。
三、判断行为和思维习惯及特点怪癖。通过一个人描述的成长环境和学习经历,可以判断其思维习惯、行为习惯。包括是否细心、遇到困难能否坚持,以及沟通习惯、工作习惯、职业素质和有无特殊癖好等。可以通过细微观察和提问来判断。
如果觉得自己看人不准,可以对认为最好的员工做特质描述,然后进行背景调查和分析,从而更立体地了解一个人。
|