领导太难了! 当你成为一位领导者时，不论在小公司或大公司，不论你是小领导或大领导，你慢慢就会发觉自己太累了! 因为有太多的事要处理，有太多的问题要解决，有太多的决策等着你拍板。你必须更为谨慎也更会带人，才能成为一个大家愿意追随的好领导。身为领导者有什么方法才能轻松点，更有效能些?其实最简单的方式，就是从现在起:「少些说话，多些提题」。多听听别人的想法与说法，你就会心中有谱，知道自己接下去该做些什么事了。

做为一名资深顾问师，我发现对许多企业领导者而言，要他们不要太快下达指令，是如此困难。同理让他们不开会而去多了解员工，也是如此的困难，因为他们往往会说没什么时间或不太需要吧。后来才发觉，让领导者站在员工面前，不去谈工作他就不知道要说些什么才好！造成这些现象的最主要原因，就是领导者一站出来时，员工不是等着听训，就是领导者等着员工问并回答员工的问题，而不是要提出问题，也不是听听大家的想法。这种典型的上对下的沟通方式，在权威式领导的企业中十分容易见到。

其实一个好的组织沟通，通常不是单向的，而是双向的有效沟通。双方有来有往，有问有答，交谈者都能针对所沟通的议题，彼此交流而相互了解并产生共识，这也正是我们需要建立的优质团队之沟通方式。因为真正的领导者知道这种有效沟通的价值，也会就适当的问题进行必要的提问，并与员工进行自然交流、真诚对话。此时员工与领导者都能彼此坦诚沟通并透彻了解，产生前所未有的深度信任，并能积极有效地迈向共同的目标。

优秀领导者可以看清自己的现状，了解到自己的短板而谦虚。每当他们遇到问题或困扰时，不会眉头深锁或质疑他人。他非但不被动，反而会很快的做出反应，要大家仔细想想，或找几位值得信任的人员好好谈谈，问一些问题与想法，从中找出方法与对策。当碰到更大的难题时，优秀领袖者更清楚，光是问几个问题还不够。想要获得更大的支持与成功，必须靠团队力量，他们会彻底运用人的资源，并把向每个人发问当作优先要务，从中寻求所要的信息。当然有时他们也必须先回答一些敏感问题取得他人认同，然后再续继提问与探询所要的答案。

总之想要提问去得到他人协助或得到好的答案，就必须做好倾听的准备，这当然包含听到一些不开心答案的准备。说实话很重要，但有些实话它真的令人难受。当你面对十分不悦或讨厌听到的答案时，请千万不要立即生气或不耐烦，更不要急得开始为自己辩护解释或表明与你无关的态度等谈话。为了得到最想要的、最佳的答案。身为领导者的你，最主要任务只有一个，那就是聆听，且是全然专注的聆听，然后感谢回答者提出的观点或意见。这时你也会发觉，员工在面对你的提问时，不会再紧张且都愿意真诚回答。这种提问与互动情境是充满正能量的，是有助于沟通者的成长与进步，也最能找到大家要的好答案。持续做下去，提问风气会逐渐传播到团队中的每一个人，最后成为团队沟通交流的好方式与好习惯。

学会提问并聆听的领导者都知道，想要做出好的决策，就必须透过多方了解而得到完整有效的信息，再进行客观与全面的研判。而且懂得善用提问与聆听，在做出决策后还能对自己下一步应准备或要做的事，有更清楚的全局观与条理性。此时的你必定已胸有成竹，能看的更远、想的更透，做的更好。这就是「提问式领导」所带来的价值与成果，也是现代领导者最应该学会与掌握的关键领导技能。