劳动效率最大化的手段是分工，美国有一个非常了不起的管理学家叫做泰勒。做管理的人，很多人都听说过这个人泰勒的著作叫做科学管理原理，大家可以读一下，其中关于管理解决的第一个问题就是劳动生产效率的问题，他认为是劳动生产效率最大化的手段，是分工。企业和企业的竞争，国家和国家的竞争，地区和地区的竞争都是在比效率和成本，泰勒用一生的时间探讨就是管理的本质问题，如何使劳动效率最大化。他在科学管理原理一书中清晰的阐述了获得劳动效率最大化的四条原则。首先第一科学划分工作元素，第二，员工的选择培训和开发。第三，与员工经常沟通。第四，管理者与员工应有平等的工作和责任范围。

这四条原则明确的让我们了解对于提高劳动生产效率来说，最好的手段就是分工。我举一个最简单的实例，一个公司派了一个漂亮的小姑娘来做行政工作，其中他的一个工作就是来了客人要负责接待。公司的人资就跟我说，说这个小孩做行政做的不好，那我就问了具体怎么个不好法，他说比如说来了客人每次倒水的时候，都得叮咛说你去给客人倒杯茶。我大概看了一眼这个女孩，因为我也是客人，那这个小孩长得很高挑，而且很漂亮，但是属于冷美人。我就问人资这个孩子有什么优点？人资想了一下，就说这个孩子我让他算工资，他从来没错过。我再再问问，这个女孩是985大学本科毕业的工科生，那么学校和专业都很不错。所以这个时候我就反问人资。

你为什么不可以把它调到经营部门或者合约部的报价岗位上去？他一听就说我怎么没想到，通过这样的调整，我第二个月去的时候，再次看到这个女孩感觉人的精神面貌都不一样，所以对于中小企业来讲，我们要善于发现员工的长处。因为我们招来的人都不是全才，或者说我们用的都是30分40分的人，我们怎么样把30分40分的人用到60分70分，这是我们要去研究的问题。是不是我们要多和员工沟通，才能发现他们身上的特质，分配合理的工作给他们，那效率一定是不差的，这是一点小小的技巧。