小企业的资源永远都是不足的,员工的能力总是有所欠缺的,团队也总是不理想的。作为一个组织管理者,如果通过统筹和协调,通过工作的方法来进行有效的组合调配就显得到至关重要了。分享的案例是一家小的工业产品的外贸公司。他们最理想的员工是即有商务沟通能力又掌握外语又有客户需求的诊断和技术方案的解决能力。但是面对这种稀缺的综合性人才,怎么把现有的人员调动起来。看看他们具体要怎么做?就是说现在人是两极,一种是特别有经验的,还有一类人呢就是经验极其欠缺的。有没有去分析一下就是在我们公司比较成熟的业务他是什么样的,去分析这个人的特质。这个人他就是综合性比较强,第一外贸经验。
第二呢又有这个工科的背景,对产品,嗯,对大客户的这个解决方案的需求也能很好的把握,嗯很难复制。但是我公司还有还有一些年轻人,你那些年轻人的话他们如果没有人带他们就很难出业绩。实际上我觉得你是应该反过来,就是你现在的产品有一部分是纯产品,有一部分是带有技术服务的,其实带咨询的销售现在的问题是其实难度非常大,难度大因为你现在你认为八十分的员工他的需要具备他的这个能力,要有技术的背景,要有那个商业商务谈判的能力,还要有语言背景,但是同时具备这三个能力的人是少的,而且价格是昂贵的。就目前的团队我认为他不够理想的话其实你就要去分析你的那个销售的那个结构和模型包括你的产品线,要把员工他有的能力把它用上,而不是说我要把员工拔到一个理想的能力才开始干活。
其实还是要以赛代练嘛,就是在实战当中一开始的时候做简单的事,做简单的产品简单的商务沟通,然后逐步的我就有野心了嘛我也想像他一样像我的 leader 一样做大单,那我就会自我去学习啊。所以你其实是要拆的,就是把你的这个销售拆的更细一些,现有的你认为不满意的人员能用上,能力达不到那我怎么样降低对他的要求让他能达到,作为小的团队来讲我们的资源永远都是不理想的,就是我的人员也都是不理想的,可可能他干的不好他只能到三十分,但总之比没有强。就是现在的这些人他到底具备哪些能力,在我这个业务链条这些工作类型里他能承担什么工作他是 ok 没问题的,但是他承担那个部分的工作他是有问题的,然后我们去做组队。
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