管理者发现问题的能力比解决问题的能力更重要,主要有两个原因:
一、解决问题有 4 个步骤,是从发现问题开始的,如果连发现问题都做不到,就谈不上后面如何分析问题。
二、管理者在现场见惯了,对很多问题习以为常而发现不了问题,这时就需要专业人员指导培训,比如进行七大浪费、标准作业等精益工具的培训,培训后管理者到现场就能发现很多问题。所以管理者发现问题的能力是第一步,发现问题的能力比解决问题更重要。