TOC有一套思考的方法和持续改善的程序,称为五大核心步骤(FiveFocusingSteps),这五大核心步骤是。
1、找出系统中的瓶颈。
2、最大限度利用瓶颈即决定如何挖尽瓶颈。
3、使企业的所有其他活动服从于第二步的决定,即迁就瓶颈。
4、打破瓶颈,提升瓶颈的产能,使瓶颈转移到别处。
5、重返第一步,找出新的瓶颈,别让惰性成了瓶颈,即持续改善瓶颈突破五步骤具有很强的实践性指导意义,可以杜绝很多拍脑袋形成的决定,能够让企业获得最大的有效产出。这个五大核心步骤可以让人们有能力与逻辑和系统的方式回答任何想做持续改善时必会问的三个问题,一要变革什么?二要变革成什么?三如何实现变革?这三个问题可以应用到各式各样的题目上,包括生产、分销、项目管理、公司战略的制定、沟通授权、团队建设等。
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