质量管理的常用方法有哪些?质量管理应贯彻全面、全员、全过程的质量管理,主要运用动态控制原理,进行质量的事前事中和事后控制管理,企业质量管理的三大方法。
第一,事前质量管理。即在生产活动进行前的主动质量控制,通过编制产品质量计划,明确质量目标,制定生产方案,设置质量管理点,落实质量责任。
第二,事中质量管理。也称作业活动过程质量管控。在产品质量形成过程中,对影响产品质量的各种因素,进行全面动态的控制,事中质量控制的目标,是确保工序质量合格,杜绝质量事故发生,控制的关键是坚持质量标准,控制的重点是工序质量、工作质量和质量控制点的管控。
第三,事后质量管理。是事后把关,以使得不合格的工序,或最终产品不流入下达工序,不进入市场,事后控制,包括对质量活动结果的评价和认定,对工序质量偏差的纠正,对不合格产品进行整改和处理,管控的重点是发现产品质量方面的缺陷,并通过分析提出产品质量改定的措施,保证质量处于受控状态。
以上三点是有机联系、相辅相成的,实际上也是质量管理PDCA循环的具体化,在每一次滚动循环中不断提高,达到质量管理和质量控制的持续改进。
|