话是人说的,事是人做的,说靠谱的话,做靠谱的事,客户会看在眼里,当深入客户心里时,会产生共鸣,达成共识,销售成交就更容易,让客户感知好的方法。
一、是标准。做销售时要懂得产品的标准,如介绍拍照镜头的标准焦距,让客户学到知识,与感知吻合。若能讲出手机拍物的特殊处理方法和技巧,会让客户羡慕专业知识,从而促进成交。得到最标准的东西也会让客户觉得像得到宝。
二、是信任。公司背景和百姓口碑是销售成功的加分项,信任是商业成功的基础,一次被骗可能导致终身无二次生意机会。知名品牌营销好,产品品质和百姓体验好,能占领客户心智,带来复购机会。
三、是机会。客户购买产品能得到产品以外的福利、增值服务和意想不到的惊喜。例如购买手机后,告知客户每月有创意摄影大赛或专题比赛。将日常生活关联起来,让客户觉得参与活动不花费太多时间和精力,能创造生活中可记忆的美,很有意义。不是最贵最好的,而是最适合客户,能为客户生活带来价值和美好感觉的。
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