分享下质量管理体系七大原则的关系管理。关系管理的定义是为了持续的成功，组织需要管理与供方等相关方的关系。相关方影响组织的绩效组织管理与所有相关方的关系，以最大的限度发挥其组织绩效方面的作用，对供方及合作伙伴的关系网的管理，是质量管理体系的保证。比如说客户关系、员工关系、供应链关系等。为了持续的成功，公司需要管理与相关方的关系，相关方影响公司的绩效。当公司管理与所有相关方的关系，尽可能的发挥其公司绩效方面的作用时，持续成功更有可能实现。关系管理必须秉承双赢的原则，团结各方的力量，共同促进和推动组织的发展七大原则总结起来就是以客户为中心是前提。

引导作用是龙头，全员积极参与是关键，过程方法是准则，持续改进是目标，循证决策是保证，关系管理是保障。通过对质量管理七大原则的理解，有效的运用到工作中，可以提高质量管理水平，完善管理体系，同时也能更加深入的理解认证要求。