不合格品管理。所谓不合格品是指企业生产的产品中不符合质量标准的产品，它包括废品、返修品和超差利用品三类产品。加强不合格品管理，一方面能够降低生产成本，提高企业的经济效益，另一方面对保证产品质量、生产用户满意度的产品实现较好的社会效益也起着重要作用。

一、不合格品管理的目的。对不合格品加以识别、隔离、风险评估、重新处理，以防止非预期的使用和流入客户手中。未对品质异常能及时反应，及时处理，预防消除异常原因，以维护产品系统质量系统正常运作。

二、不合格品管理的范围。针对来料在制品出货等各个阶段的不合格品。

三、不合格品管理流程.

1、进料品品质异常控制。

2、生产过程产品异常控制。

3、成品或者出货检查发生品质异常控制。

4、不合格品处理流程。

5、返工处理流程。

6、维修处理流程。

7、挑选处理流程。

8、报废处理流程。

9、特采处理流程。

10、降档、降级处理流程。