成功实施全面质量管理，离不开这八个基本点。

一、质量第一。以质量求生存，以质量求繁荣。

二、用户至上。下一道工序就是客户。

三、以系统的观点，对暴露出来产品质量的问题实施全面的诊断，系统的改善，而不是单个点的纠错。

四、质量是设计制造出来的，不是检验出来的。

五、预防为主，全面质量管理，要求把管理工作的重点从事后把关要转移到事前预防。

六、经济的观点。在产品设计制定质量标准的时候，在生产过程当中进行质量控制的时候，在选择质量检验方式为抽样检验或全数检验等等场合，都必须考虑其经济效益来最终确定我们的管理方式。

七、数据是质量的根本。要养成用数据说话的习惯。

八、突出人的积极因素。全面质量管理的特点之一，就是要全体人员参加，这个特征非常的重要，这样才突出质量第一，人人有责。