第一，真正的对别人感兴趣。
客户喜欢两类人，一种是和自己差不多的人，这样往往因为有共同的爱好或者有共同的话题，容易产生共鸣；另外一种就是比自己优秀的人，人愿意和比自己优秀的人交往，是因为可以从他那里获取到价值，所以人都对比自己更优秀的人表达敬仰和嗯尊重。
第二、微笑，聆听和赞美。
在跟客户互动的过程当中，你的微笑犹如春风拂面，你的聆听专注，你的赞美打动人心，自然容易赢得客户的好感啊。
第三、第一时间记住客户的一切。
一个客户觉得受到了重视，那就是你记住他所谈到的比如说你下一次见面依然能够记得起他的名字，包括他曾经向你提到过的需要你帮助的事情，包括记住他的个人资料，这都可以转变为人际关系。
第四、让对方欠你一点点。
处理关系未必就是给对方多大的好处，那样反而会给对方巨大的压力。处理关系最好高的境界就是让对方欠你一点点，比如你经常送他一点小礼物，当然送的这些小礼物，也是有针对性的研究了他的喜好，礼物随值不了几个钱，但却让对方很喜欢。
客户的心理，被喜欢、被尊重、被接受；很在乎自己的感觉；避免痛苦，追求快乐；喜欢跟他类似的人在一起。作为专业的销售研究一些客户心理学也是必要的。