价值主张,是一种陈述,表明你对客户需求的理解,并证明自己为什么你是合适的合作伙伴。价值主张可以帮助你与客户进行更具相关性地,可操作性的对话,价值主张就是基于我们对客户需求的理解,为客户设计的解决方案。价值主张才是企业保持核心竞争力的关键。
三个方面来理解你的价值主张
第一、传达你对他们需求的深刻理解;
对于我们要提给客户的价值主张,首先一定要建立在我们对客户需求的深刻理解,否则的话你就不是真正的以客户为中心,也就是在努力地推销你想卖的产品而已,容易引起客户的反感,不仅仅销售目的实现不了,且在想客户进行对话不变的非常的困难。如果把客户的一些问题也就是一个患者生病的话,那么我们的价值主张都是围绕客户的病情开出的一剂良药。 可以说离开了对客户需求的深刻洞察,所谈的价值主张不是无根树,水中浮萍而已。
第二、你的方案可以帮助你的客户取得成功;
我们谈到我们的价值组成,尽管是围绕客户需求的,但是若想让客户深刻的信任你,必须让客户知道我们的家族组长就是帮助解决业务问题,并且我们还可以通过一些数据来体现出来,我们对客户的帮助到底有多大,多久可以取得成功,以及风险有多低。就这样我们所提出的家族族长才容易给客户所接受,才容易让客户义无反顾的迈出合作的一步,才容易让客户坚定的做出与现有的合作伙伴说再见。
第三、你要证明为什么你是他的首选合作伙伴。
我们告诉客户我们对于客户需求所提出的大致主张是最适合于他们的,是基于对客户需求的深刻洞察所提出的,是为客户量身定制的,而且都得需要站在客户的角度,让客户体验到,感受到觉察到,那就需要我们用成功的案例,客户的故事摆事实,讲道理,用数据来沟通,让客户真正的全然的相信,我们才是他最佳合作伙伴。
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